观念治疗:如何才能让客户转介绍?

怎么才能让客户转介绍？？自动咨询，教育,服务效果都能让客户转介绍

假如你都主动邀约，顾客就反感，一旦顾客主动，他就在咨询你，一种办法是通过转介绍。还有一种办法是通过教育，另一种就是通过效果，转介绍就是你有没有让你的朋友明白你在干什么？而不是知道你在干什么？明白了，就能介绍你的项目，介绍你的产品。但是效果一定不是通过夸大其词。发微信让顾客愿意看，让顾客不反感。

为什么要教育？？

客户知道你对她好，但是她不明白好在哪里。一旦知道好处，就像他是卖茶叶的，我是卖茶文化的。我的茶文化可以让你一辈子卖喝我的茶。卖茶叶的话，他可以随便换个地方再去买茶。只有卖文化的顾客才忠实，卖产品的客户都不会忠实。很多人以为办个卡优惠一下，让他赚点钱他就不会跑，他照样会跟人跑的。今天你用文化锁定顾客，相当于你让她信的佛教。别的教会都拉不走。

邀约成功了，为什么顾客不转介绍？因为没有解决专家都治不好的病，你怎么给我调？

问你个问题，顾客愿不愿意听产品？客户愿不愿意听制度？顾客愿不愿意听激励？不可以听产品说你搞推销的。一听制度说你这个是金字塔传销。弟弟说是你被洗脑了。你讲价值远景，她说这是骗人的。在座的各位，你讲的东西恰恰是顾客最反感的东西？往往看似你在开发市场实际，其实你在破坏市场。给顾客最反感两类人，一类是做保险的。一张嘴就是你死了我给你赔多少钱？另一类就是做直销的。张嘴就是我改变你的家族命运。因为这两类他人，他们做事的方式让人不喜欢。一定要记住顾客需求的东西不是自己的东西。顾客需求的东西是你能解决他的问题。其实健康行业有一个很简单的法则，你做健康行业，好像就跟专业的医疗和久病成医的顾客产生一种碰撞，就是什么呢？专家都治不好的病，你怎么给我调？这个问题我相信很多人解决不掉，如果你一年解决不掉，你就受打击一年，你十年解决不掉，你就困惑十年，20年解决不掉，整个团队都会停滞不前。我们很多人，没有发现原来做健康行业的人，我们不看病，我们调的是鱼池里水的垃圾，所以我们叫调，专家叫治，治不好的病，他就能调好，但是调病的第一步，一定不是调身体，不是配产品，一定是调观念，只有观念改变，行为自我纠正，他才会有意识配合我们，而且一个人调，全家人能受益，这就是调理的时候，先调思想，再调行为，最后才是调身体。如果我们今天健康行业的服务，能把教育放在第一位，我们后期所有的顾客会带来顾客，我就用了这么简单的一招，可能刚才讲的比较简单，但是从这一个简简单单观念的治疗，变与不变之间，在座的各位，我们今天解决了一个问题，就是顾客的抗拒，如果我们能解决顾客的抗拒，还解决了顾客的忠实度，更解决了顾客的转介绍，那市场只会越来越大，不会越来越小。所以整个的问题就是，这么十年时间，我一直不变讲健康观念，我没有想到，我竟然解决了市场上的这些瓶颈、困惑还有很多的打击，这些所有的问题。如果光纠正行为，只会跟别人抬杠，受打击！

转介绍的核心是什么？

以前在医院算是个行首挺胸的人，因为我在医院里面，这个院长尊重我，并能尊重我。可是自从我干了健康行业，我也变成跟所有人一样，并被别人瞧不起，受别人打击。还要去找他们，还要跟他苦口婆心的讲很多，我一直不理解。我一个医生身份和我一个搞这个行业的身份都是给他们解决健康问题。但是为什么我的身份变化了，待遇变化这么大？为什么你讲完个别人像医生一样尊重你，但是为什么我讲完课别人就像推销员一样反感我？原来我发现所有的医生是不讲药品的。我发现所有健康行业的人，他们都讲产品。这就是顾客反感你的原因。哪个医生会给你讲药品？没有，所以你一定要记住，不销而销才是销售的最高境界。你们做销售也知道，不销而销，是做销售的最高境界。往往很多时候你忍不住，就像别人和你说腿抽筋，你马上就会想到产品？所以你看我们已经被训练成，只要顾客有一个症状，我们马上想到产品。你以为你很厉害，其实你正在破坏市场。你然后你不断的打电话跟进，顾客在你的角度叫跟进，顾客的角度较反感。往往到最后你只能陌生开发。陌生开发和亲戚开发有什么区别？陌生人今天打击完，明天就不会打击了，亲戚今年打击，明年打击，年年打击你。